Fragen und Antworten zu Notdienst in Villingen-Schwenningen
Wie schnell sind Sie bei einem Notfall in Villingen-Schwenningen vor Ort?
Vom Firmensitz in Bad Dürrheim erreichen wir beide Stadtbezirke zeitnah. Als Bestandskunde erreichen Sie uns im Ernstfall rund um die Uhr, sodass wir Sofortmaßnahmen einleiten können, bevor sich der Schaden ausbreitet.
Steht der Notdienst allen offen oder nur Bestandskunden?
Unser 24/7-Notdienst ist ein Service für Bestandskunden, deren Objekte wir laufend betreuen. Das hat einen Grund: Weil wir die Gebäude in Villingen und Schwenningen kennen, können wir im Ernstfall schneller und gezielter handeln – von der Hauptabsperrung bis zur Risikostelle.
Bei welchen Notfällen kann ich Sie in Villingen-Schwenningen rufen?
Bei Wassereinbrüchen, Rohrbrüchen, verstopften Abläufen, Sturmschäden, Heizungsausfall oder plötzlich notwendigen Sicherungsmaßnahmen. Wir treffen die nötigen Sofortmaßnahmen, sichern Gefahrenstellen und koordinieren bei Bedarf die passenden Fachfirmen.
Koordinieren Sie auch die Folgegewerke nach dem Ersteinsatz?
Ja. Nach der Sicherung koordinieren wir bei Bedarf Fachfirmen für Folgearbeiten – etwa Trocknung nach einem Wasserschaden oder Reparaturen nach Sturmschäden. So haben Sie in Villingen-Schwenningen einen Ansprechpartner für den gesamten Ablauf statt mehrerer Einzelfirmen.
Erhalte ich eine Dokumentation für die Versicherung?
Ja. Wir protokollieren Uhrzeit, Schadensbild und ergriffene Sofortmaßnahmen und dokumentieren den Schaden mit Fotos. Diese Unterlagen sind eine belastbare Grundlage für die Schadenmeldung – gerade bei Objekten, deren Eigentümer nicht selbst vor Ort waren.
Betreuen Sie im Notdienst auch Objekte in den Ortschaften?
Ja, auch Objekte in den Ortschaften wie Obereschach, Tannheim oder Weilersbach gehören zum Einsatzgebiet unseres Notdienstes. Vorausgesetzt ist eine laufende Betreuung, damit wir das Gebäude und seine Risikostellen im Ernstfall bereits kennen.